Echovox och Media Zombie

2013-12-11

ERB har under hösten mottagit flera anmälningar mot en tjänst som numera tillhandahålls av Echovox på kortnummer 72424. Tjänsten ifråga drivs av Media Zombie.


Echovox har efter kontakt med ERB valt att stänga ner den aktuella tjänsten och har även meddelat att företaget avser att återbetala de användare som har blivit debiterade för tjänsten.


Om du har drabbats av kostnader för den aktuella tjänsten som du inte anser korrekta kan du kontakta Echovoxs kundtjänst. Kontaktuppgifter finner du här.


Om du inte är nöjd med det besked du får av Echovox eller har någon annat klagomål på tjänsten är du alltid välkommen att göra en anmälan till Rådet via vår hemsida. Då kan vi hjälpa till att kontakta Echovox. 

Vanliga frågor

Hur stoppar man en prenumerationstjänst på mobilen? Hitta svaret på den här och andra vanliga frågor: